Category Archives: Uncategorized

Jakimi metodami ocenia się kompetencje zawodowe pracowników.

by

Różne firmy przyjmują różnorodne kryteria jeśli będzie chodzić o dokonywanie ocen pracowników. Wiele z tych kryteriów opiera się raczej na relacjach i sympatiach, niż na rzeczywistym zweryfikowaniu czyiś umiejętności. Z kolei w innych są wykorzystywane narzędzia i techniki, których zadaniem jest zmierzenie precyzyjnie wszystko, co będzie się wiązać z pracą danej osoby.

W chwili obecnej coraz większym zainteresowaniem zaczynają się cieszyć różnego rodzaju narzędzia do oceny pracowniczych kompetencji. Stosowane są one zarówno w czasie zatrudniania nowych ludzi, żeby ocenić ich przydatność dla firmy, lecz także do okresowych ocen pracowników. Do ocen takich przede wszystkim będzie się brało umiejętności oraz wiedzę, lecz wraz z zachowaniem oraz zaangażowaniem.

Spośród sporej grupy metod, które są dostępne w szczególności się wyróżnia Assessment/Development Center, aktualnie uznawana za najbardziej skuteczną pod tym względem. Statystyki pokazują, że jej poziom skuteczności może sięgać nawet 76%, jest to poziom, do którego inne techniki nawet nie będą się zbliżać. Rzecz jasna należy ją w odpowiedni sposób wdrożyć, ponieważ tylko wtedy proces będzie miał zakładaną efektywność.

Międzynarodowi specjaliści opracowali w ostatnim czasie dokładne wskazówki, jakie dotyczą przebiegu całości badań. Wskazują przy tym na parę ważnych obszarów, o jakich należy pamiętać przy wykonywaniu pracowniczych ocen, a zaniedbanie których może doprowadzić do błędnych wniosków.

Przede wszystkim kluczową rolę odgrywa tu właściwie wykonana analiza miejsca pracy. Powinna być ona wykonana w taki sposób, żeby umożliwić wyznaczenie kompetencji i wskaźników efektywności. Jest to ogromnie ważny punkt, gdyż zależeć od niego będą kolejne zadania, jakie pracownik otrzyma do wykonania.

Bardzo ważne będzie również wykorzystanie wielu rozmaitych metod, za pomocą jakich da się wszechstronnie badać i oceniać kompetencje. Wykonana analiza powinna mieć przynajmniej jedną symulację związaną ze wskaźnikami efektywności jeśli chodzi o dane stanowisko pracy. Wśród najczęściej używanych wymienia się odgrywanie roli, prezentacje, koszyk zadań oraz dyskusje grupowe.

Z jakich powodów nadmierna rywalizacja w firmie jest szkodliwym zjawiskiem.

by

W sporej ilości firm w pewnej chwili się pojawia problem ze zbyt dużą rywalizacją pomiędzy częścią działów, jednocześnie z próbą marginalizacji tego co robi druga strona. I o ile umiarkowana rywalizacja może być przydatna, ponieważ działa motywująco na pracowników, to gdy sytuacja zbyt mocno się napnie, to z całą pewnością nie będzie to korzystne dla firmy.

Co prawda w obrębie każdego działu sytuacja będzie się wydawać jak najbardziej w porządku, bo przecież obowiązki i zadania będą robione, to tak naprawdę w całej firmie dużo spraw będzie cierpiało na takich międzydziałowych sporach i konfliktach. Będą się pojawiały kłopoty z komunikacją, dużo informacji gdzieś po drodze utyka, a to może skutkowaćskutkujeopóźnieniem wielu istotnych rzeczy.

Następnymi rezultatami mogą być na przykład personalne konflikty, oraz zwolnienia doświadczonych pracowników zniechęconych panującą atmosferą. Zaczynają to także odczuwać odbiorcy, a kiedy poziom ich niezadowolenia będzie wzrastał, to w w jakimś momencie będą uciekać do któregoś z konkurentów.

Jeśli zaczną pojawiać się w firmie zjawiska tego typu, to należy reagować w miarę szybko. Niestety spora ilość z tych zagrożeń nie daje początkowo żadnych widocznych objawów, a jak zaczną się rzucać w oczy, to sprawa już będzie na poważnym etapie. Dlatego też warto przeciwdziałać powstaniu takich napięć, szczególnie że często wymagać to będzie tylko niedużych zmian organizacyjnych w firmie.

Najważniejsze będzie w nich to, żeby ludzie pracujący w różnych działach nie ograniczali się jedynie do swojej grupy, lecz również poznali specyfikę pracy w pozostałych częściach przedsiębiorstwa. Dobrą metodą na takie zjawisko będzie powoływanie zespołów realizujących projekty, w skład jakich wchodzić będą przedstawiciele różnych działów, a także czasowa praca na stanowisku w innym dziale.

Pamiętać również należy o rozsądnym premiowaniu całej firmy po uzyskaniu jakiegoś dużego sukcesu, jeśli robili na to prawie wszyscy pracownicy. Dzięki temu załoga będzie się utożsamiała z celami przedsiębiorstwa i one stają się najistotniejsze, a nie własne cele albo działu, w jakim będzie się zatrudnionym.